Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 11.04.2026

1. Présentation du service

mafamille.life est une plateforme de gestion familiale en ligne (SaaS) permettant d'organiser la vie quotidienne de votre famille : calendrier, budget, documents, contacts et bien plus.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.

3. Comptes et inscription

• Vous devez fournir une adresse email valide.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
• Un compte correspond à une famille (tenant). Chaque famille peut inviter plusieurs membres.

4. Plans et tarification

• Free : 1 GB de stockage, fonctions limitées (mur, contacts, planning). Gratuit.
• Premium : 2 GB de stockage, toutes les fonctions. 4 CHF/mois ou 39 CHF/an.
• VIP : 22 GB de stockage, toutes les fonctions, support prioritaire. 6 CHF/mois ou 59 CHF/an.

Les prix sont en francs suisses (CHF) et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

5. Paiement

Les paiements sont traités via PayPal. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte PayPal.

6. Données personnelles

• Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
• Les documents sensibles sont chiffrés (AES-256-GCM).
• Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données à tout moment.

7. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour maintenance. Aucune garantie de disponibilité à 100% n'est offerte.

8. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. En cas de non-paiement d'un plan payant, votre compte sera rétrogradé au plan Free après une période de grâce de 14 jours.

9. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Nous ne sommes pas responsables de la perte de données en cas de force majeure ou de négligence de l'utilisateur (ex : mot de passe partagé).

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud, Suisse.

11. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via la page de contact.